Маркетинг требует много внимания и немало затрат. Эта неоднозначная наука порой приносит больше вопросов, чем ответов. Как же измерить эффективность вложений в маркетинг? Мерилом маркетинга является прибыль. Но, что же таке прибыль? Что мы в действительности знаем об этом понятии?
Прибыль — это то, что приносит выгоду от произведенных действий. В последствии прибыль должна служить ресурсом для развития дела и достижения новых целей. Именно так выглядит прибыль с точки зрения маркетинга. Чем же может быть прибыль?
Большенство считает, что прибылью являются деньги. Но это не совсем так. Она выражается не только в монетизации, но также в имидже. Какую же коммерческую выгоду составляет имидж?
Для постсоветских стран понятие имидж столь же свежо и неясно, как маркетинг. В Советском Союзе важным аспектом концепции идеологии являлась типичность. Существовали четкие и немногочисленные параметры, которые определяли типаж правильного советского гражданина. Выход из этих рамок мог стать причиной милицейских вмешательств.
Понятие имиджа подразумевает индивидуальность. Поэтому оно чуждо для постсоветских стран. Вместе с тем, имидж является важной составляющей западного общества. В предпринимательских кругах он играет одну из ключевых ролей, поскольку формирует образ компании и конкретного деятеля.
К факторам имиджа относится не только костюм и прическа, но также банковская история, конкретные поступки и высказывания. Ради собственного имиджа многие предприниматели занимаются благотворительностью и участвуют в социальных проектах. Нередко за хороший имидж приходится много платить, посещая престижные мероприятия.
Благодаря интернету и цифровым технологиям мир стал прозрачнее. Таким образом у всех на виду оказалась не только чужая профессиональная, но также личная жизнь. Поэтому важной составляющей в формировании имиджа компании являются поступки и предпочтения ее первых лиц. Этот аспект необходимо учитывать, создавая маркетинговую стратегию предприятия. Позаботьтесь в том числе о создании имиджа руководства компании. Ее первые лица должны вызывать общественное расположение и симпатии. Не забывайте отслеживать негативные сообщения о руководстве компании в СМИ и в сети интернет. Отыскав такие материалы, готовьте опровержение. Оно должно выражаться не в словах, а в поступках.
Благодаря такой маркетинговой политике удастся создать и сохранить положительную репутацию или отличный имидж. Но, какое это имеет отношение к финансовым прибылям?
На самом деле, в этом присутствует прямая связь. Причина в том, что люди готовы платить за чужой имидж, а не только за свой. Положительная репутация становится фактором притягательности. Она вызывает доверие и расположение. Клиенты готовы платить больше компании или специалисту, который имеет особенный статус. Тем самым они наращивают собственный имидж. Таким образом, репутация представляет собой показатель качества и фактор престижа, часть которого желают позаимствовать многие люди.
Позаботьтесь о своём имидже, чтобы увеличить финансовый доход. В этом вам поможет маркетинговое агентство iIT2B!
Автор: Юлия Мостовая
