Как привлечь VIP-клиента? Маркетинг для элиты

Как свидетельствует статистика, большая часть покупок совершается по трем причинам: из уважения к себе, из уважения к цене, из надобности. Когда речь идет о VIP -клиентах, понты становятся дороже денег. В своем большинстве, такие потребители хотят приобрести престиж. Работа маркетолога заключается в том, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Как же создать и продать престиж? Чтобы найти ответ на этот вопрос, стоит понять принципы, по которым данная аудитория совершает свой выбор.

Для чего покупать престиж, имея его?

Каждому человеку необходимо самоутверждение. Это подсознательное желание двигает людей к карьерному росту, улучшению качества своей жизни, развитию новых увлечений. Богатые люди заведомо знают о своем преимуществе, которым их наделяет расширенная финансовая свобода, она так же создает определённую сферу влияния. Когда многое становится легкодоступным, способы самоутверждения приобретают несколько иррациональные формы. Самым распространённым и безобидным является шопинг. Он осуществляется особенным способом. Его цель — подчеркнуть свой престиж в глазах общества и потягаться в этом с участниками своего микросоциума. Чтобы продать им престиж, необходимо создать впечатление престижности. Как это сделать?

Как продавать для VIP?

Основным аспектом служит имидж бренда. Своим видом он должен ассоциироваться с лакшери-классом. Владельцы бренда должны мелькать в высших кругах. Попасть туда вполне возможно для любого, задавшегося целью. Понадобится принять соответствующий вид и манеры. Особенную помощь обеспечит административный ресурс — пресса. Ряд хорошо спланированных публикаций в глянце сделает вас узнаваемым и приблизит к желаемым кругам.

Беспокоясь о собственном PR-е, не забудьте позаботиться о свойствах своей продукции. Кроме того, что она должна производить впечатление исключительности, она должна иметь цену, подчеркивающую ее престижность. Но, не стоит забывать, что богатые люди богаты потому что умеют считать деньги. Почему же они должны платить дороже именно за вашу продукцию.

Почему вам заплатят.

Кроме личных контактов, персональной выгодности и исключительности продукции, существует еще один фактор. Им является тип сервиса. Не стоит забывать, что богатые люди готовы платить, чтобы насытить свое ЭГО. Соответственно, ваш сервис должен полностью удовлетворять эту потребность. Для этого понадобиться создать максимально комфортный офис и набрать особенно вежливый персонал. Их целью должно быть желание помочь и качественно услужить.

Таким образом, удовлетворяя капризы чужого эгоизма, вы ощутимо улучшаете собственное финансовое положение.

Больше интересных фактов о маркетинге читайте на страницах агентства iIT2B!

Автор: Юлия Мостовая