Все больше компаний переходит на рекламу через мобильные приложения. Этот шаг полностью оправдан. Число интернет-юзеров, выходящих в сеть через смартфоны, стремительно растет с каждым годом. Вместе с этим растёт количество онлайн-покупок. Почему бы не воспользоваться этим? Другой вопрос, как именно этим воспользоваться?
Где разместить рекламу?
Большое количество ресурсов интернет-рекламы привлекает расширенными перспективами. Но не стоит обольщаться. Используя большое количество инструментов, можно потратить много времени и денег и не получить соответствующего отклика. Поэтому, к ресурсам для продвижения стоит подходить избирательно. Говоря о смартфонитизации рекламы, стоит отметить, что сегодня ее целесообразным инструментом являются мессенджеры. В сети существует множество таких сервисов. Одним из малоиспользуемых, но набирающих популярность является Telegram. Его аудитория составляет около 6 млн. человек. Самым популярным мессенджером в мире остается WhatsApp. Его пространство использует 1 млрд человек. Не сбрасывайте со счетов Viber, в нем общается около 800 млн человек.
Выбирая ресурс для продвижения, отталкивайтесь от его аудитории. Основную часть пользователей Telegram составляют жители арабских стран и россияне. Самым популярным мессенджером в Восточной Европе является Viber. Жители Западной Европы предпочитают WhatsApp. Этот же мессенджер наиболее распространён среди Латвийских пользователей.
Как прорекламироваться?
Маркетологи считают, что будущее промоушена скрывается в мессенджерах. Но не спешите штурмовать рекламой их пользователей. Учтите, такие сервисы — это личная территория, поэтому в нее нужно очень аккуратно вторгаться, в противном случае ваш аккаунт будет заблокирован. Практика показала, что взаимодействие с холодной аудиторией через мессенджеры не оказала позитивного результата. Маркетологи рекомендуют коммуницировать в мессенджерах только с лояльными потребителями, то есть — со своими текущими клиентами. Чтобы заполучить полную базу контактов, предлагайте своим клиентам подписаться к вам в мессенджере. Правда, такой путь хоть более тактичен, зато менее оправдан. Лучше — возьмите у клиента его контакты и позволение добавиться в мессенджере. Предупредите заранее, что у вашей компании часто проходят акции, о чем сообщается в мессенджере. Клиент не откажется от такой информации.
Что показать?
Рекламные сообщения в мессенджерах должны быть информативными и максимально короткими. Пишите в формате сообщений для смартфонов, используйте картинки, стикеры и смайлы. Информируйте пользователей об акциях. О поступлении новых товаров лучше сообщать в непроизвольной форме. Сделайте это жизненно и интерактивно. Хорошо работает прием, когда в чате мессенджера сотрудники делятся впечатлениями о новой продукции. Не забывайте также делиться ссылками на публикации с официального сайта компании.
Стоит отметить, что продвижение через мессенджер больше всего подходит для магазинов, общественных и профессиональных объединений. В меньшей мере получают отклик компании массмедиа. Но в целом, любой тип бизнеса может получить свои выгоды от мессенджеров, главное — проявить креативность и сочно выражать эмоции в коротком, но информативном тексте.
Автор: Юлия Мостовая.
