Маркетинг не может существовать без журналистики, как бумага не имеет смысла без пера. Невозможно построить качественный диалог с общественностью, если не знать, какими словами к ней обращаться. Проще говоря, нудно владеть методами журналистики. Одним из самых эффективных и смелых является…
Лучшая реклама – та, которая противоречит правилам. Но, чтобы нарушить правила, нужно их знать. Большинство рекламных компаний строится по канонам маркетинга. Это привело к тому, что потребители перестали на нее реагировать. Соблюдение правил уровняло продукцию, сделав ее однотипной. Теперь, чтобы…
Память человека может гораздо больше, чем запомнить номер телефона, или время, в котором нужно быть на работе. В действительности, наш разум помнит гораздо больше, чем мы знаем. На ее чердаке спрятаны заметки наших предков, живших еще в первобытные времена. Все…
Утро буднего дня очень насыщено. Традиционная чашка чая сопровождается шумом телевизора. В нем шумит реклама. На автобусной остановке пестрит множество ярких рекламных плакатов. Таких же, как на кузове автобуса, который только что приехал. По дороге водитель слушает радио. На весь…
Вся команда старается, но привлечь клиента не получается. Очевидно, команда старается не там и не так. На что же стоит обратить внимание? В какую строну смотреть? Кое-что об этом расскажут специалисты маркетингового агентства iIT2B. Где забыли поработать? Отток клиентов, или…
И снова кладут трубку! Как сделать маркетинг, когда тебя не хотят слушать? В действительности, обиженные, или обидные гудки помогают в развитии. Правда, это не совсем то, о чем вы подумали. Или, совсем не то… Чем же полезен телефон в маркетинге?…
XXI век - это эпоха коммуникаций. Теперь успех дела зависит от качества коммуникаций человека. Важно уметь договариваться и взаимодействовать, но для этих процессов нужны также доступные ресурсы. Речь идет об IP-телефонии. Это средство помогает строить выгодные бизнес-переговоры, экономя при этом…
Успех современного бизнеса строится на качественных коммуникациях с клиентом. Чтобы обеспечить повышение спроса компании, необходимо ориентироваться на клиента, а не на конкурентов. Большинство предпринимателей, желая выиграть хорошие позиции на рынке, сосредотачивают свое внимание на действиях конкурента, в то время, как…
Получить клиента нелегко, еще сложнее его удержать. Как же это сделать? Необходимо быть полезным, внимательным и всегда оставаться на связи. Общение с клиентом может вылиться в повышение спроса, либо стать причиной снижения покупок. Как же обеспечить первое и избежать второго?…
Многие компании активно пользуются CRM-сервисом. Но отнюдь не все менеджеры используют все возможности этой программы. Более того, мало кому известно основное предназначение CRM. Те, кто знают о нем, быстро становятся лидерами отрасли. Основной деталью в двигателе их прогресса служит CRM.…